在科学技术飞速发展的时代，触摸查询机在政务中心的应用，极大地方便了传统政务中心的智能化形式。触摸查询功能可以显示中心介绍、中心网站、服务指南、办公查询、政策法规等，也可以根据自己的需要点击电子政务触摸一体机的办理业务按钮进行业务处理。政府触摸查询系统的应用，取代了以往政务中心的效率和人群的快速分流，既节约了成本，又节省了空间。

政务中心建设以方便、高效、廉洁、规范为目标，实行“一站式办公、一站式服务、规范化管理”的运行模式。查询一体机的应用，对管理政务中心相关信息发布、服务流程信息、提供了便捷和效率，也有助于构建更加公开、透明、高效的政务服务平台，努力打造“便民“”、“我为群众办实事“的政府形象、提供便捷服务、推进阳光政务的新窗口。